​【问政·追踪】“生命通道”成私人领地,通往天台的门应该如何管理?

2018-12-27 18:04:31 问政鹰潭平台 朗读新闻


住高层,万一碰上危险的突发状况,逃生是大问题,平时不起眼的疏散通道,就是一条十分重要的救命通道。

但住在天鹅湾8栋的很多业主发现,通往28层东面天台的疏散门被业主改装成了自家防盗门,楼道也装修成了储物间,天台成了私人领地,向物业反映后,经多次协商沟通,问题迟迟得不到解决。


愤愤不平的业主来到问政鹰潭平台投诉。可直到半个月过去,月湖区在12月10日才作出回应:区城管及消防部门表示会尽快上门与该业主进行沟通、协商并对其进行劝导,还将联合小区楼道的居民一起做通该业主的思想工作。

然而,直到上周日12月23日,记者去了一趟天鹅湾8栋,发现问题依旧没有解决。

上图为未改建,下图为改建

其实,这不是记者第一次去现场了。早在月湖区作出回复之前,记者就联系了区城管局,实地走访天鹅湾小区物业,随机采访了8栋业主,并当面和被投诉的业主取得了沟通,发现通往天台的这道门要管好,真没那么简单。

根据《消防法》第28条规定:“任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材,不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距,不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。人员密集场所的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物。”像天鹅湾小区出现业主擅自将通往天台的门改装成自家防盗门,这种行为显然是不合法。可是,记者联系消防部门得知,如有业主有此类违法行为,主要是出于物业管理方面的原因,消防下达整改书的对象是物业公司,而不是业主个人。因此,业主违法,消防部门罚的是物业公司,这让原本就无法做通业主工作的物业叫苦不迭,更让问题陷入死循环。

记者从城管部门得知,被投诉的业主涉嫌违建,执法人员也曾上门做工作,下发整改通知书。不过,当事人坚持不拆,并以年事已高身体不好为由,希望执法人员别再影响他们的生活。更令业主们觉得气愤的是,“今年上半年一省级媒体采访此事,他答应不拆门,但给每个业主配钥匙,原本以为事情得到解决了,没想到他却出尔反尔拖着不给。在这期间,业主打了8次12345热线,得到的答复就是说相关部门正在处理,可是处理了大半年了还没处理好。”

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在记者走访时,大家都对这名业主“自私”的行为表示不满,称原本可以自由出入的东面的天台现在都封掉了,只剩下西面的,晒衣被都不方便也不够用,更不要说万一有火情,是个安全隐患。

在小区物业负责人的带领下,记者见到了这位被投诉的业主,也看到了改装的情况如网友所说一致。消防门被替换成了防盗门,连接天台原本是开放式的门洞,如今也装上了一道防盗门,过道成了自己的储物间,堆放鞋子和杂物,天台成了私人露台。

对于拆除消防门改装防盗门一事,这位业主对记者说:“当初买房的时候,开发商说可以改的,我才会买下的。要不然,这下雨天,水都会流到家门口的。”对于大家的投诉,这位业主表示:“我再强调一遍,这是开发商允许我改的,要是不满意可通过法律途径来解决。”

在天鹅湾这条留言后面,记者注意到网友发表的评论,发现在鹰潭还有其他小区存在类似的情况。

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一位网友表示:“凯翔外滩国际7栋2单元楼顶逃生通道也被顶层住户安装了防盗门,因为楼顶被他们搭建了阳光房。反映了十几次至今无人问答,我也是一笑而过……算了忍了吧。”记者联系网友得知,7栋顶层是复式楼,以前都可以直接去天台的,到了今年初就加了一道防盗门,没钥匙就打不开。更何况,7栋就是物业办公所在地,情况反映了十几次一直没有人当回事,这让他颇感无奈。

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有一位网友表示:院里小区14栋一单元的楼道也安装了铁门,根本没办法上天台。记者联系得知,这位网友买的是二手房,因为铁门安装在买房之前,就从来没有上去过。记者实地走访发现,这道铁门就安装在5楼业主的大门附近,除了固定上锁了之外,还有一把小锁挂在门上。网友表示:“我住了好几年了,可想而知这铁门装得更久。”

在12月10日月湖区的答复中还有这么一句话:最终会对此事予以妥善解决,给广大居民朋友们一个满意的答复。

这值得期待,希望不用让大家等太久。

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