大会发言|詹声铭:建智慧社区、享智慧生活

2019-01-23 10:39:59 侨报融媒原创

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詹声铭

智慧城市、龙岗先行,智慧社区是智慧城市的基础细胞,龙岗区在怡锦社区、南坑社区、大运软件小镇等开展智慧社区建设试点工作,为全区探索模式与路径,提炼标准与推广经验。但政协委员詹声铭在龙岗区政协五届四次大会发言中表示:“经调研发现,智慧社区建设还存在着整合运行机制不畅通、不规范,现有管理体系制约发展,高素质复合型人才缺乏,制度建设落后于信息化进程,人员、资金投入不够等5个痛点问题。”

为此,詹声铭建议:

一要加强区级顶层设计。加强整体规划,分期分批推进智慧社区建设;加强制度建设,逐步完善智慧社区建设的基本框架、基本功能、主要模块、发展模式等内容;在区、街道、社区设立各级智慧社区运行或管控中心,建立融合共享的智慧社区大数据平台。

二要整合事件分拨平台,规范运行机制。要整合各部门事件来源,做到“统一分拨、闭环运转、全程监督”;要建立健全市民投诉渠道,将市民投诉统一纳入分拨,做到限时处理与反馈,自下而上倒逼政府工作效率提升。

三要加大资金投入和人才队伍建设。切实加强资金保障;做好相关工作人员的信息化知识与技能培训,提升智慧社区建设工作的质量和水平。

四要创新智慧社区运营模式。建议由政府主导,企业参与,整合政府公共服务资源和社会资源,积极推动市场参与,建立多元化可持续发展的智慧社区运营平台。

“建设智慧社区是响应落实市委市政府打造国家新型智慧 城市标杆市战略部署的具体行动,更是满足人民日益增长的美好生活需要。”詹声铭期待“百尺竿头,更进一步”,共建智慧社区,共享智慧生活,让社区服务更贴心,让居民生活更舒心。

侨报融媒记者 张臻婓/图

侨报融媒编辑 陈遥


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