湖州营造放心消费环境 切实提升群众满意度、获得感

2019-03-17 17:05:16 爱湖州

在不久前闭幕的“两会”上,市政府把“营造放心消费环境”建设作为今年十大民生实事之一,提出要通过构建政府主导、社会参与、行业自律、全社会参与的消费领域信用体系,营造经营者守信、消费者满意的“放心消费在湖州”建设体系。那么,这件实事又会如何办呢?

薄文涛是南浔区市场监督管理局千金镇所的一名工作人员,自“营造放心消费环境”被确定为今年我市的民办实事以来,走街串巷深入辖区各企业、商店检查指导、推进放心消费示范单位建设、扩大无理由退货承诺商店覆盖面,成了他每天的必修课。今天一早,他又和往日一样来到千金镇里浩村,对路边一家副食店进行例行检查。

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“这个进货食品的进货票据、索证索票台账不够齐全,请你立即改正。”

“好的!”

这是薄文涛和经营户的最近强调得比较多的细节。

薄文涛说:“今天我们按照湖州市市场监督管理局统一部署,以放心消费提质年为主题开展一系列检查活动,通过树典型、建样板的方式,以点带面,树立一批各行业的标杆,营造辖区内公平诚信的放心消费市场环境。”

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今年我市将结合“三服务”活动,以“放心消费在湖州” 体系建设全域覆盖为目标,重点开展产品质量提质升级、打击假冒伪劣违法行为、整治保健品市场乱象、推进消费维权共建共治共享、全面实施乡村放心消费五大行动。其中,面广量大的乡村放心消费建设则是重中之重。

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吴兴区市场监督管理局八里店所所长钱红兵说:“主要是建机制,我们八里店建立了一个消费维权中心,各村建立了消费维权站,站里面主要是志愿者来担任我们的消费维权骨干。在调解纠纷的时候,消费者就是不出村也有人会在家门口,帮他维护好合法权益。”

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在吴兴区八里店紫金桥村有一支由30名村民组成的消费维权志愿者服务队,平日里各忙各的,一旦遇到“3.15”、“质量月”等时间节点或是发生消费权益遭受侵时,他们便会在区消协的指导下,开展各类消费者权益保护法宣传和矛盾纠纷调解活动,成为营造放心消费环境的一支不可或缺的力量。

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市市场监督管理局副局长慎金星说:“今年要建立消费纠纷诉调对接工作站50家,健全50乡村街道、200个行政村社区的消费维权分中心,成立网上诚信联盟消费维权组织。”

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与此同时,为改变小作坊脏、乱、差且很难形成有效监管的状况,目前我市正在己相继建成长兴吊瓜子、安吉白茶市场、湖州南园食品园区等食品生产加工园区的基础上,按照“知名、特色、优秀”的建设要求,从优服务、补短板、强监管等三个方面拉高标杆,打造30家名特优食品作坊和30家量化达标小微食品企业。

湖州南园食品园区中心检测室负责人吴鹤立介绍:”我们实验室主要是负责粽子厂、烧鸡,还有燕窝、丰盛湾和一个牛排,还有一个酒厂,我们就是对于他们的产品做一个整体的检验,然后会出具一个检验报告单,这样的话保证食品的安全。“

据了解,今年我市还根据“乡村放心消费建设与管理规范”浙江省湖州市地方标准和《2019年湖州市放心农贸市场建设实施方案》,新培育放心消费示范单位600家,无理由退货承诺单位600家,建设城乡放心农贸市场20家,力求在构建标准引领、规范建设、源头监管的、“放心消费在湖州”体系的同时,切实提升群众满意度、获得感。

                                               

记者:杨光

编辑:季冬琴 闵冰星

审核:陈雯

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