孟良:用双脚丈量社区 用真情守护平安

2019-04-26 16:15:13 爱湖州

       谈起新时代"枫桥经验",人们最耳熟能详的莫过于三句话:"矛盾不上交,平安不出事,服务不缺位。"这也是孟良从警以来坚守的信条,他认为社区民警离群众最近、和群众最亲,就该乐群众所乐、忧群众所忧,无论什么时候,都要最大限度就地化解矛盾。

 

 

肯用心的"社区管家"

     

        2015年,孟良由一名数学老师转行到仁皇山派出所,成为了一名社区民警。数学教师所具备的细致、严谨和逻辑思维也为他的公安工作提供了很大的帮助,他创立了"加减乘除"工作机制,积极推动了"家园卫士"工程落地,提升了基层基础和治安防控工作水平。在"无贼"警务网格创建工作中,他积极参与了天际花园小区物联网智慧安防建设,通过完善一系列的智能警务系统和室外广播系统,使小区实现了从"传统防"向"科技防"转型,提升了小区预测、预警和预防能力。

      除了工作上的积极,他还把心用在处处为百姓着想上,3月中旬,他积极组织家园卫士们到小区开设电动车备案登记服务点,把服务送到了百姓家门口。在电瓶车备案登记期间,他了解到辖区内约有50几位安保和保洁人员由于年纪较大,不太会操作网上登记系统,加上上班时间忙,没有时间到所里进行登记,眼看着马上就要到截止日期了,都特别着急。为了让他们能在登记日期截止前顺利拿到备案登记证,孟良主动上门让他们填写了相关资料,回所里帮他们办好备案登记证后,又将证件一一送到他们的手中。

       自己一次都不用跑,事情却办好了,这些安保和保洁人员们在感到不可思议的同时,连连向孟良道谢,称他犹如"社区管家"一般,为他们提供了帮助和服务。

 

够细心的寻人能手


       随着社会的发展,对民警自身的知识结构、思维能力以及工作方式也有了更高的要求,

孟良的细心好学使他总能把自己的所学所知与工作完美融合。

       某日,孟良接到了一个特殊的报警电话,一位母亲称她的孩子患有自闭症,由于当天她临时有事,便委托自己的妹妹去青少年拓展中心接孩子放学,没想到孩子在看到不是妈妈来接之后,突然跑掉,他们在附近找了很久也没能找到。孟良在查看附近监控后,只看到孩子往凤凰方向跑了,然后便失去了踪影。

       该去哪里找孩子,成了一个难题,孟良忽然想到,曾有人和他提起过,自闭症患者只会去自己常去的地方,他马上询问了孩子母亲他们常去的地方,在得知孩子对市中心衣裳街一带比较熟悉后,他马上赶了过去,在附近一带经过多次寻找后,终于找到了孩子,孟良细心地上前观察孩子的情绪并不断安慰,待孩子愿意接近之后,将他安全护送到家。

 

有耐心的调解高手


   在孟良看来,事情发生了就要解决,不能一直悬着。他的这个信念也使得一个持续了一年半之久的矛盾成功化解。

      杨某和吴某是同一层的邻居,2017年夏天,由于平台搭建的问题产生了矛盾,最后矛盾愈演愈烈,闹上了法庭,可是一直2018年的十二月,两场官司过后,他们的问题又被退回到基层,矛盾没能真正解决,反而得到了激化,杨某还出现了个人极端行为的倾向,孟良得知后,第二天早上7点半便联系了双方当事人、社区、物业以及杨某的单位一起来化解这个矛盾。一见面,孟良便向杨某和吴某摆明态度,当天一定要将问题解决好,已经拖了一年多,不能再拖下去,他在耐心听完双方诉求后,于情于理地为他们分析了利弊,同时他还做了杨某同事的工作,让其进一步劝说杨某,另一边,孟良也寻求物业的帮助,让他们为杨某和吴某制定了一份专业可行的改造方案,一直到下午5点,经过一天的调解劝说,杨某和吴某终于都愿意做出让步,签订了协议,握手言和了。

       很多人认为社区民警是一个既苦又累、琐事繁多的工作岗位。但孟良干一行爱一行,不仅用自己的热心、细心、耐心和诚心,全心全意为老百姓排忧解难,而且还在积极探索新的方式方法,既得到居民的认可和拥护,工作起来也得心应手。

记者:陈倩

编辑:敖瑷

审核:朱熙挺


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