我市政务服务移动平台“鹰潭通”正式上线,首批推出124项高频政务服务事项

2019-06-03 12:28:11 鹰潭日报社记者 陈剑

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6月3日,我市召开鹰潭市政务服务移动平台“鹰潭通”上线新闻发布会,市委常委、常务副市长张子建出席新闻发布会并作新闻发布。

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张子建说,2018年11月12日,江西省政务服务移动平台“赣服通”正式上线运行,这是省政府与阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团首个战略合作成果。“赣服通”旨在为省内群众和企业打造便捷的政务服务移动平台,将原来分散的政务服务聚合起来,建设统一的掌上政务服务平台,实现数据共享与业务流程优化,让“数据多跑路,百姓少跑腿”成为现实。截至目前,“赣服通”已实现400余项省级政务服务掌上办,接入身份证、驾驶证、行驶证、结婚证、离婚证、出生医学证明等81种电子证照。

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张子建指出,今年3月,根据省政府关于“赣服通”建设的统一部署,我市正式启动“赣服通”鹰潭市县分厅(以下简称“鹰潭通”)建设。通过努力,今年5月30日,我市政务服务移动平台“鹰潭通”正式上线,并实现“鹰潭通”“贵溪通”同步上线、全省率先完成全域一体市县分厅建设任务。“鹰潭通”首批推出124项高频政务服务事项(其中市本级50项,贵溪市30项、余江区18项、月湖区26项),涵盖公积金查询提取、不动产办理、民政、教育、住建、就业、交通旅游等各个方面。鹰潭市民只需要打开支付宝搜索“赣服通”,在“赣服通”旗舰店找到“鹰潭通”,这些事项就能在这里实现“掌上办理”,让老百姓切实享受到“一次不跑”的便利。“鹰潭通”的上线启动,标志着我市已成功打造“全域一体、一网通办、掌上能办”政务服务新品牌。

 “鹰潭通”能为群众和企业带来什么好处?

“鹰潭通”坚持全省标准规范,依托我市“互联网+政务服务”全域一体化平台和我市数据共享交换平台,运用蚂蚁金服、省“赣服通”相应能力和资源,建设了全市政务服务统一入口、统一导航、统一办理、统一服务的移动互联网入口,实现服务事项全天24小时随时随地办理。

好处是:办事渠道多、可以随时办。

一是掌上办。我市进一步优化了事项的表格、材料、流程,充分结合移动终端的硬件功能和访问特性,对各类服务事项进行移动化改造。用户登录支付宝,点击“赣服通”小程序,进入鹰潭分厅,即可通过智能手机完成事项办理。

二是随时办。我市进一步优化了各类服务事项受理机制,通过“鹰潭通”实时提供事项上线服务,可以随时申请办理事项。

三是轻松办。通过市全域一体的数据共享平台,实时共享各部门证照证件信息数据。通过“鹰潭通”办事时,我市已经实现绝大多数的信息自动关联填写,提交即可办理。特别是证照查询,完全可以不需填写任何信息即可查询本人证照证件信息。



 “鹰潭通”有什么特点?

“鹰潭通”主要有三大特点:

一是全域一体集成服务。通过数据资源共享,重点对现有政务服务移动端或应用程序进行整合集成,打通鹰潭市、月湖区、余江区和贵溪市各部门后台应用系统,同时不断对前台进行优化,提升用户的体验感,向群众展示“一站式、集约化”政务服务。

二是拓宽公共服务事项功能。始终坚持以群众需求为导向,聚焦失业就业登记和大学生毕业报道等企业和群众办事关注的热点事项纳入“鹰潭通”,重点推动公安、人社、住建、民政等部门的服务事项,如公积金、社保查询、交通出行、医疗挂号、水电煤气缴费、考试报名、成绩查询、出入境这些百姓日常涉及的高频服务事项,实现手机办理或预约服务。

三是完善共享证照互认平台建设。为解决群众“办证多、办事难”等问题,鹰潭加快推进部门间信息共享和业务协同,建设共享信息平台,各部门在平台上可以查询、订阅、比对数据信息,同时我市制定电子证照目录,推动政府部门间证照共享和互认,优先办事流程。让群众和企业在线申办政务服务事项时,使用电子证照作为申办材料,减少纸质证照和复印件反复查验和提交,省事省力,方便快捷。


 “鹰潭通”与政务服务网鹰潭分厅有什么区别?

“鹰潭通”与政务服务网鹰潭分厅都是依托市“互联网+政务服务”全域一体化平台,建设的全市政务服务统一入口、统一导航、统一办理、统一服务的互联网入口。区别在于:政务服务网鹰潭分厅是PC端的,而“鹰潭通”是手机端的,更加适合现代人使用互联网习惯,能为百姓全天候24小时随时随地办事服务,提升群众获得感和满足感。


“鹰潭通”提供的电子证照对老百姓来说有什么用处?

“鹰潭通”提供的电子证照是实时关联的各部门证照证件信息数据,每个只能查询自己相关证照证件,具备权威性和可靠性。对老百姓来说,可以随时随地掌握自己相关证照证件情况;在需要出示证件场景下,可以随时方便亮证,不用随身携带纸证照证件。 

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