【整改见实效】鹰潭市场监管“一窗办多事” 办理时间缩短80%以上

2019-10-05 10:32:41 鹰潭日报社记者 袁国灵

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鹰潭市场监管“一窗办多事”

办理时间缩短80%以上

      近日,鹰潭市匠心辣椒炒肉餐饮有限公司的酒店负责人吴三英,到市场监管局行政服务窗口办理“营业执照”和“食品经营许可证”时惊喜地发现,以往同时办理两项业务需分别重复排队,非常不方便。现在只需到服务台取号,等待叫号系统提示到指定“无差别综合受理”窗口,即可办理所有业务,省却了多次跑窗口的麻烦。

      主题教育活动开展以来,鹰潭市市场监管局针对群众反映强烈的“去不同窗口办业务需重复排队,多次提交身份证复印件”“办理各类生产许可证时,反复提供企业的营业执照复印件”等堵点问题,精简了办证所需资料,对行政服务窗口进行了进一步整改。同时,依托现有窗口行政服务资源,将企业核准登记、食品药品经营许可等20个事项办理工作进行整合,在市行政服务中心设立了4个“无差别综合服务窗口”和1个绿色通道服务专区(预约服务),推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的综合服务模式,由“专科型”变“全能型”,由“一事跑多窗”变“一窗办多事”,真正为企业和群众提供优质高效、标准规范的政务服务新体验。自今年7月份以来,通过鹰潭市市场监管局“无差别综合窗口”办理的各类事项共计4500余件,同比增长12.3%,办理时间缩短80%以上。

      下一步,该局将在部门内开展"以照含证、集约办理""一业一证"改革,着力解决同一部门行政审批多个证照、许可登记期限管理不一的问题,真正为群众和企业提供集中、精简、便捷、高效的政务服务,努力实现办证“最多跑一次、一次不跑”的目标。

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