于秀明在接待群众来访时强调 坚持以人民为中心 切实解决群众合理合法诉求

2019-11-12 18:09:25 鹰潭日报社记者 徐欢

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11月12日,市长于秀明前往市信访局视频会议室接待来访群众。他强调,要牢固树立以人民为中心的发展思想,切实增强为群众排忧解难的责任感和使命感,把做好信访工作作为践行党的群众路线、检验主题教育成效的具体行动,依法依规解决群众合理诉求,用心用情为民排忧解难。

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接访过程中,于秀明认真倾听、详细记录每一位来访群众的诉求,仔细了解事项的来龙去脉,多方交流追溯问题的症结点,充分讨论找到解决问题的突破口,并与来访群众真诚沟通情感、细心解读相关政策,与群众反复交流最终达成共识。

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来访群众黄旺兴家住月湖区东湖街道湖西路38号院,楼房设有3个垃圾通道口,他表达诉求,希望相关部门封闭垃圾通道口,帮助解决小区环境脏乱问题。接访过程中,于秀明详细询问了有关情况,并对他积极参与和支持“双创”工作表示感谢,要求相关部门抓好落实,尽快解决,还周边居民干净整洁的生活环境。同时,要积极引导小区成立业主委员会,强化管理,常态化做好小区环境卫生工作。

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对来访群众艾玉荣、熊米福等反映的房产证办理问题,于秀明指出,余江区政府要从保护群众根本利益、维护社会大局稳定的角度出发,尽快成立工作专班,包案负责,摸清底数,依法依规推动问题得到有效解决;要注重教育引导,多做相关事项的解释宣传、思想疏导工作,赢得群众的理解。艾玉荣、熊米福对办理结果表示满意,对市委、市政府表示感谢。

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于秀明指出,信访工作是反映社情民意的晴雨表,是党委政府与群众联系的桥梁纽带,事关群众切身利益和改革发展稳定大局。各级各部门要坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作,依法依规解决群众合理诉求,千方百计为群众排忧解难,努力构建和谐稳定的社会环境,使人民群众的获得感、幸福感不断增强。要切实站稳群众立场,把做好信访工作作为践行党的群众路线、检验主题教育成效的具体行动,广泛深入听民声察民情,设身处地站在群众立场想问题、办事情,用心用情维护好群众的切身利益;要切实强化责任担当,坚持重心下移、关口前移,及时妥善解决问题,强化矛盾排查化解,为促进全市社会大局和谐稳定提供坚强保证;要切实提高能力水平,进一步整合资源,创新方式方法,畅通信访渠道,努力创造适应群众新需求、体现时代新特征的信访工作新模式。

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