画桥镇:民事村办暖人心 群众问题要办好

2019-11-18 22:22:50 鹰潭日报社记者 吴虎辉

“我要到区里换残疾证明”“我孙子要开贫困生证明”“我们村的主灌沟没有水,影响灌溉”……近日,翻开画桥镇王坊村便民服务代办事项登记表,工工整整记录着村民的一件件诉求,明确填写好了办结时间,由谁办结的。

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今年以来,画桥镇为切实解决农民群众“办事不方便”的问题,推进村、社区党员干部主动为民服务、合力为民办事的良好氛围,全面推行“民事村办”制度,让干部直接联系基层、联系群众的活动常态化,通过“民事收集”等载体,推动干部服务基层、破解难题,确保“小事不出组,大事不出村,矛盾不上交”。


“有了民事村办,真好!我们办事方便多了,干部们的服务态度也非常好。”基墩村村民吴浩正介绍说,前段时间他家要办理建房手续,在村委会填写便民服务代办事项登记表后,村干部就认真地把需要准备的材料一项项列好,由村委会专人和他对接。

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“有条件尽力办,并要办好;缺条件也要妥善办,及时反馈给村民。”该镇党委书记徐志敏介绍说。画桥镇通过整合村(社区)便民服务中心,将政务服务关口前移到村(社区)便民服务中心,形成“村级受理、镇级办理”的工作格局,改变过去农民办事“分层级奔跑,分部门报批”的繁琐程序,实现“一站式”办公。


为将民事村办制度落到实处,该镇要求党员干部要主动服务、主动作为。在实施过程中,坚持“群众满意为第一导向”,在民事办结后,及时向当事人反馈,并征求当事人的满意度评价。同时,镇纪委为确保民事村办工作开展,加强日常监督检查,确保村干部在职在岗为民办事服务。并将民事村办制度作为各村(社区)年终考核的重要依据。

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“民事村办”为基层党组织群众、服务农村搭建了平台。制度推行以来,画桥镇已累计帮助群众办理各类事项600余件,办结率达98.6%。

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