菏泽税务深化税收征管改革 服务全市经济社会高质量发展

2021-04-24 12:13:46 菏泽日报 菏泽通

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4月21日,市税务局组织召开媒体税务行座谈会

4月份是税收宣传月,日前,省税务局组织主流媒体记者赴基层一线和企业进行采访报道,4月21日,媒体团来到菏泽,先后前往市税务局和市开发区、东明县、牡丹区、巨野县税务局进行深入报道。

据悉,菏泽市税务局现设19个内设机构(正科级),6个派出机构(正科级),3个事业单位(正科级)。2020年,全年组织国内税收收入339.12亿元,规模居全省第9位;组织市县级税收收入184.29亿元,同比增长4.13%;市县级税收收入占财政收入比重达75.2%,在全省居第4位,为一般公共预算收入作出突出贡献;全年征收社保费93.29亿元、非税收入10.24亿元,代征工会经费0.67亿元,为经济社会发展提供了有力保障。

把握“以数治税”理念,数据赋能更有效

市税务局高度重视第三方涉税信息共建、共享和共用,实现“以数治税”新作为。2020年,共获取第三方涉税信息138类、240余万条。与多家单位进行系统直连、数据对接,积极向市直单位提供相关数据,累计提取加工涉税数据59次、75万条,推进税收数据联通聚合、开放共享。通过总局云平台供应链,为企业匹配上游供应商84户,下游采购商142户,助力企业复工复产。

菏泽税务有序开展咨询辅导,做实做优服务保障,使纳税人切身体会到电子专票带来的便利。设置Ukey专岗,制作税务Ukey领用清单,全市办税服务厅共配备服务人员407人,建立“菏税通”服务热线服务坐席43个。截至4月14日,全市共计发放税务Ukey5331个,纳税人总体反应良好。

坚持“依法治税”思维,税务执法更精确

菏泽税务积极开展税收专家顾问制度,着力将减税降费、疫情防控税费减免等一系列税收红利政策落实到位,全面发挥税收在降低企业税收负担、助推科技创新、鼓励大众创业和万众创新方面的积极作用,有效支持疫情防控和企业复工复产,做到税费应收尽收、红利应享尽享。

“税务专家顾问团队成立以来,每月都到企业来进行上门对接,帮助我们实现了一条龙的退税政策服务,成功退税1300余万元。同时,方便了我们学习、了解最新的税收政策,助推企业高质量发展”,山东东明石化集团有限公司总裁李治说。

“在国家出台一系列减税降费政策的扶持下,虽然我们在开发新技术、新产品、新工艺方面投入了大量资金,但同时享受到真金白银的税收优惠,为企业发展减轻许多压力。自2013年研发费用开始加计扣除以来累计加计扣除近2.4亿元,自被认定为高新技术企业以来累计享受企业所得税减免超2.6亿元,让我们更有信心、有能力在科技创新之路走得更快更远”,菏泽金正大生态工程有限公司行政总监刘兆宪如是说。

同时,菏泽税务做好行政执法公示工作,多渠道公开执法信息,保障纳税人、缴费人税收执法事项应知尽知,实现全过程留痕和可回溯管理,提高切实提高依法行政工作水平和社会各界对税收执法的全面监督。

践行“以人民为中心”思想,税费服务更精细

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市税务局纳税服务中心主任陈慧介绍我市移动办税厅的覆盖情况

开展“便民办税春风行动”,以“优化执法服务办好惠民实事”为主题,推出10大类30项100条举措,开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”。结合菏泽实际,推出升级12366和“菏税通”热线服务、推进智慧办税等7项特色创新服务。

推广电子税务局、自助办税终端、手机APP、发票邮寄等“非接触式”办税途径,让纳税人缴费人充分享受便利化办税缴费服务。目前,全市共配置19个8小时自助办税厅、16个24小时自助办税厅、12个移动办税厅、2个智能微厅,共计400台自助办税终端,形成区域“十分钟”办税圈。2020年,全市“非接触式”办税业务820.47万笔,占比93.88%,位列全省第4位,自助办税占比和第三方办税占比均居全省第1位。为做好疫情防控,自去年2月份起,向全市所有纳税人提供发票免费邮寄服务,并将免费邮寄发票时间延长至今年6月30日。截至今年3月底,全市累计为2.3万户次纳税人免费邮寄发票283.96万份,为纳税人节省资金34.6万元。

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4月23日,巨野县税务局移动办税厅在核桃园镇前王庄村开展办税服务

2020年4月,巨野县局正式上线移动办税厅,在全省税务系统属首次。目前,全市11个县区已配备12个移动办税厅,自投入使用以来,共下沉偏远乡镇36次,开辟服务地点44个,惠及20多万纳税人缴费人,办理各类税费业务52160项,征缴税费8705万元,真正为农村人群、特殊人群办了实事、解了难题。在全省率先推出“人脸识别缴税”业务,大幅缩短办理时间。搭建“菏税通”服务热线,将公开咨询电话整合升级为“1个号码+N个坐席+N种业务”服务模式,共配备43个坐席,工单高效流转。今年一季度,全市“菏税通”热线共受理来电41381个,人工接听量29109个,纳税人对问题解答满意度达100%。

积极落实省局“一户一策”服务与管理机制,为纳税人定制个性化的“税费管理服务事项”清单和“税费缴纳、税收优惠、发票使用、税收风险”台账,并将量身定制的税费政策、服务措施和涉税事项精确关联、及时推送给相应的纳税人,着力提升纳税人满意度和获得感。作为全省试点单位,市税务局先行试点应用“一户一策”,受到纳税人广泛好评。

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4月22日,牡丹区行政大厅内,企业线下“跑一次”办理业务

2020年9月份,菏泽税务研发应用“税智通”平台,在全省先行先试,压减6类办税事项,“一表集成”4类表单,开办事项实现全程网办、“秒级”处理,大幅缩减了企业开办时间。“‘税智通’平台,为企业办税打通了一个‘快车道’,办税事项由9个整合至2个,办理时间缩短至2小时以内。目前,全区共有4000余户单位纳税人通过‘税智通’平台转换录入进行税务登记”,牡丹区税务局党委书记、局长胡志勇说。

压缩税务注销一般流程办理时限,将增值税一般纳税人税务注销一般流程办理时限压缩至10个工作日,增值税小规模纳税人和其他纳税人税务注销一般流程办理时限压缩至5个工作日。对符合条件的纳税人免办注销手续,即办注销占比90%以上。

实施岗位“首尾负责制”,最大限度降低企业成本、提高退税效率。实行专人跟踪制,全流程电子化操作,实现“当天申报、当天办理、当天到户”,跑出菏泽加速度。2020年,全市共为645户出口企业办理出口退税10.98亿元,平均办理速度位居全省第一。

健全优化监管机制,税务监管更精准

遵循客观公正、标准统一、分级分类、动态调整的原则,开展纳税信用评价和纳税信用修复工作。截至2021年1季度,动态管理累计发起总量为5838户次,其中复核通过信用修复数量1户次,即时评价5837户。

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线上办理次日寄达

积极开展考察调研和税源普查,广泛宣传发动个体户,向省局建议调整优化改革方案,协助研发“一键申报”工具,于2020年10月份全省推行。纳税人可通过手机APP、微信、网页3个端口,自动接收、线上核验发票开具信息,一键确认、自动生成申报表,办税时间压缩了80%。

强化部门互动协作,税收共治更精诚

充分发挥高信用等级激励作用,进一步深化信用等级结果应用。截至3月底,全市税务系统共向金融机构授信1783户,累计帮助企业办理信用贷款1530户,贷款余额13.69亿元,有力助推了地方经济发展。

深化税收服务“一带一路”建设,护航“走出去”发展。通过商务局互通信息、实地走访、网站查询等渠道,完善2019年度“走出去”企业清册19户,境外被投资企业清册23户,外派人员清册13人,为税收服务和管理提供精准靶向。

记者 牛冲

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